Помогаем компаниям
выходить на новый уровень, сохраняя баланс интересов бизнеса и людей
Чем можем быть полезны
Помогаем руководителям и сотрудникам вместе сформулировать миссию и ценности, которые отражаются в решениях и ежедневной работе. На фасилитированной встрече участники обсуждают разные точки зрения, согласуют приоритеты и фиксируют следующие шаги.
Изучаем, как культура работает сейчас, собираем мнения руководителей и сотрудников, отмечаем сильные стороны и барьеры. Вместе определяем желаемые изменения и план, как закрепить их в повседневной работе.
Развиваем управленческую коммуникацию и взаимодействие в команде. Разбираем ситуации из работы компании и отрабатываем инструменты, которые можно применять сразу.
Профилируем фаундеров, CEO, команды, клиентов и инвесторов, чтобы точнее понимать мотивацию, распределять роли и учитывать риски.
Развиваем клиентский сервис через практику: разбираем реальные ситуации и учимся общаться с клиентами так, чтобы им хотелось возвращаться.
Помогаем точнее оценивать кандидатов и сотрудников, подбирать подходящих людей и соотносить сильные стороны с рабочими ролями.
Находим сильные стороны сотрудников и помогаем понять, где их способности принесут больше пользы компании.
Разбираем задачи руководителей: переговоры, делегирование, управление людьми, стресс и профилактика выгорания.
Клиентские проекты
BORUSAN CAT
Профайлинг в HR
Неврологический центр
Неврологический центр · Павлодар
Клиентский проект
Тренинги с врачами по повышению качества сервиса и постановке целей.
Поддержка владельца по вопросам найма и управления медицинским персоналом.
Фасилитация разработки корпоративной культуры центра.
Kaspi bank
Бизнес-консультация
Клиентский проект
Сопровождение топ-менеджера в решении сложной конфликтной ситуации, которая угрожала репутации руководителя и команде.
Almaty Hub
Silkway Accelerator
Тичь и Спич
Тренинг · сервис
Тренинг
Фасилитация для согласования принципов взаимодействия и единых стандартов обслуживания.
Академия управления МВД Республики Казахстан
Лидерство · управление
Тренинг
Особенности женского лидерства и управление сотрудниками для Академии управления МВД РК.
Карагандинская академия МВД РК имени Б. Бейсенова
Семинар · профайлинг
Клиентский проект
Семинар-тренинг для руководства, преподавателей и сотрудников академии.
Al Clinic
Клиника пластической хирургии
Тренинг
Разработка и внедрение новой сервисной и корпоративной культуры.
Проведение тренингов по продающему сервису.
Обучение обслуживанию, которое увеличивает продажи.
Тренинг по целеполаганию.
Kazakhstan Hotel
Гостиница
Клиентский проект
Коучинг для владельца компании.
Стратегическое планирование.
Управление результативностью.
Разработка книги стандартов сервиса и продаж.
World Class
Сеть фитнес-клубов
Клиентский проект
Консультация руководителей по эффективным моделям управления персоналом.
Разработка мотивационной системы.
Управление целями.
Amphibia
Студия веб-дизайна
Коучинг
Коучинг для владельца по увеличению прибыли, с последующим выходом в премиум сегмент.
Chaplin cinemas
Сеть кинотеатров
Клиентский проект
По заказу учредителя осуществила поиск и подбор надежного и компетентного управляющего сетью кинотеатров.
O! café
Фитнес-кафе
Клиентский проект
Бизнес-консультации для директора по управлению персоналом.
The Guns & Roses pub
Паб
Клиентский проект
Разработка и внедрение системы увеличения среднего чека в работу официантов.
Результат: + 15–20% прибыли.
Cosmo Lounge
Lounge
Клиентский проект
Разработка и внедрение системы увеличения среднего чека в работу официантов.
Результат: + 15–20% прибыли.
Noodles
Ресторан
Клиентский проект
Разработка и внедрение системы увеличения среднего чека в работу официантов.
Результат: + 15–20% прибыли.
Aurora
Городское кафе
Клиентский проект
Проведение тренингов по увеличению среднего чека.
Результат: + 23% к прибыли через 2 недели после обучения.
Отзывы клиентов
Руководитель ЕЦПП
Психолог-профайлер, профориентолог, бизнес-тренер, фасилитатор.
Специализация – методы управления человеческой мотивацией, выявление талантов и прогнозирование рисков в поведении людей.
Направления работы:
Профессиональная подготовка и квалификация
К проектам подключаются специалисты центра
Собираем нужную экспертизу под задачи компании — от работы с мотивацией и ценностями до анализа данных и подготовки материалов.
Специализация — методы управления человеческой мотивацией, выявление талантов и прогнозирование рисков в поведении людей.
Специалист по внедрению корпоративных ценностей.
Специалист по анализу общественных явлений и исследованию социального самочувствия населения Казахстана.
Готовят цифровые материалы и визуальные решения для проектов центра.
ЕЦПП · Алматы